TECHNOLOGIEPARTNER VAN RELAIS & CHÂTEAUX

Vereenvoudig je dagelijkse bedrijfsvoering, van restaurant tot hotelka

Van bediening aan tafel tot roomservice: Lightspeed brengt je activiteiten samen, zodat je team efficiënter kan werken en je gasten van begin tot eind een vlekkeloze ervaring krijgen.

Technologie die zich dag in, dag uit bewijst

~ 150.000

bedrijven wereldwijd ondersteund

200+

restaurants met een Michelinster

20+

jaar expertise in hospitality

Elk service perfect geregeld, van begin tot eind

Restaurant, bar, spa of roomservice: waar je gasten zich ook bevinden, ze verwachten overal dezelfde persoonlijke aandacht.

Meerdere diensten, dezelfde hoge standaard

Restaurant, bar, spa of roomservice: overal verwachten je gasten dezelfde persoonlijke aandacht.

Een zorgeloos verblijf van begin tot eind

Van reservering tot vertrek: elke stap moet vlot op de volgende aansluiten, zonder wachttijden.

Meer tijd en aandacht voor je gasten

Elke minuut die je bespaart op technische taken, is een minuut extra voor je gasten.

Altijd een helder overzicht

Volg elke shift met betrouwbare, actuele data.

Eén compleet platform voor al je behoeften.

Lightspeed is de keuze van toonaangevende hotels en restaurants wereldwijd en brengt al je activiteiten samen in één vlotte, betrouwbare oplossing. Zo bied je je gasten op elk moment van hun verblijf de ervaring die ze verwachten.

BETALEN AAN TAFEL

Betalen aan tafel, zonder het moment te onderbreken

Je team rekent direct bij de gast aan tafel af. Betalen verloopt vlot en discreet, terwijl de service gewoon doorgaat.

  • De gast rekent af zonder op te staan of te wachten
  • Geen heen-en-weer naar een vaste betaalterminal
  • De medewerker blijft aan tafel en houdt alle aandacht bij de gast

PMS-INTEGRATIE

Van tafel tot kamer, alles sluit op elkaar aan

Dankzij de integratie met je PMS (Mews, Opera, Protel...) zet je de restaurantrekening direct op de kamer en rekent de gast alles af bij het uitchecken.

  • Een vlotte gastervaring tijdens het hele verblijf
  • Correcte facturatie, zonder handmatige invoer
  • Vlot uitchecken, zonder onnodig wachten

KEUKENSCHERM

Alles klopt, van keuken tot bediening

Met bestelprocessen op maat en een keukenscherm houd je gerechten, timing en uitgifte tijdens elke service perfect op elkaar afgestemd.

  • Elke bestelling komt direct bij de juiste keukenpost terecht
  • Grip op het tempo, van fine dining tot brasserie
  • Een vlottere samenwerking tussen keuken en bediening

INZICHTEN

In één oogopslag inzicht in je zaak

Rapportages, Lightspeed Advanced Insights en voorraadbeheer tot op receptniveau geven je de inzichten om onderbouwde beslissingen te nemen.

  • Realtime inzicht in je omzet en trends met Lightspeed Pulse
  • Direct antwoord op je vragen met Lightspeed AI
  • Een helder overzicht per service

ALLES-IN-ÉÉN ECOSYST

Een ecosysteem dat meegroeit met je zaak

Lightspeed koppelt met je tools voor PMS, reserveringen, voorraadbeheer, boekhouding en personeelsbeheer. Dankzij de open API sluit je ook je eigen applicaties eenvoudig aan.

  • Al je belangrijkste tools verbonden in één systeem
  • Een open API voor je eigen applicaties
  • Je behoudt de unieke werkwijze van je zaak

Zij vertrouwen op Lightspeed

De dag dat we de Michelin-ster kregen was een zeer emotionele dag. Je realiseert je dat je een bepaalde standaard hebt gezet, en dat motiveert ons dag in dag uit.
Marcelo Ballardin OAK - Gent

Je team, goed voorbereid

Training voor zowel de bediening als het backofficeteam, op locatie of op afstand, zodat je team zelfstandig met Lightspeed aan de slag kan.

Je teams, klaar voor de start

Training voor bedienings- en backofficeteams, op locatie of op afstand, tot je volledig zelfstandig werkt.

24/7 support

Een team van experts en een accountmanager staan voor je klaar wanneer je ze nodig hebt.

Ontdek wat Lightspeed voor jouw zaak kan betekenen

Als partner van Relais & Châteaux profiteer je van 25% korting op hardware.