Veel gestelde vragen

Kan ik mijn demo opzeggen?

Na het kiezen van een van bovenstaande pakketten ontvangt u een 14 dagen demo. Hierna nemen wij contact met u op en kunt u aangeven of u de shop wilt omzetten naar een live winkel. U kan binnen de termijn van 14 dagen te allen tijde uw demo annuleren, de demo loopt automatisch af.

Bevat elk pakket alle integraties?

Ieder pakket is standaard voorzien van meer dan 150 turn-key integraties. Onder deze integraties vallen o.a. betaalproviders, affiliate netwerken, shopping sites, statistieken programma’s en boekhoudsystemen en nog veel meer.

Kan ik ondersteuning verwachten?

Zowel voor beginners als gevorderde klanten geven wij gratis telefonisch advies. Onze account managers kunnen u helpen bij de start of bij het overzetten van uw webwinkel.

Wat is de duur van de overeenkomst?

De overeenkomst komt tot stand voor een periode van 1 jaar en gaat pas in nadat u na de demo-periode uw account activeert.

Kan ik mijn eigen domeinnaam gebruiken?

U kan via Lightspeed een domeinnaam koppelen via DNS.

Heb ik mijn eigen SSL-certificaat nodig?

Nee, Lightspeed verzorgt voor u een 256-bit SSL-certificaat. De veiligheid van uw webwinkel staat bij ons centraal.

Kan ik mijn producten importeren?

Ja! Met de handige Excel-importfunctie kunt u geëxporteerde data uit uw huidige webwinkel importeren.

Kan ik upgraden?

Ja, dit kan. U kan tussentijds altijd upgraden naar een ander pakket.