Duurzaam ondernemen spreekt waarschijnlijk uw huidige en toekomstige klanten aan. Vooral Generatie Z and Millennials zijn geïnteresseerd in duurzaamheid: 62% van Generatie Z koopt graag bij duurzame merken, en 73% van de Millennials wil best meer betalen voor producten die duurzaam zijn. Omschakelen naar een duurzamer bedrijfsmodel is goed voor het milieu. Uw klanten informeren over uw duurzame bedrijfsmodel is goed voor uw onderneming.
Het aanpassen van uw bedrijfsmodel kan kostbaar zijn, maar een duurzame bedrijfsvoering hoeft niet gelijk te staan aan het doen van grote investeringen. Om duurzamer te werken, hoeft u alleen maar naar uw kassasysteem te kijken.
Ontdek het nieuwe ondernemen met Lightspeed, het kassasysteem waarmee u altijd één stap vooruit werkt.Bereid uw onderneming voor op de toekomst
5 manieren waarop u duurzamer kunt ondernemen met Lightspeed
Uw Lightspeed kassasysteem helpt u bij het aanpakken van duurzaamheidsproblemen op twee belangrijke gebieden: milieuvriendelijk materiaalgebruik en voorraadverspilling. Door dit aan te pakken, bespaart u zowel geld en kunt u uw klanten laten weten dat ze een milieubewuste keuze maken als ze bij u winkelen.
1. Kies voor papierloos
Rollen papieren bonnen zijn slecht voor het milieu. Uit een onderzoek uit 2018 blijkt dat 93% van de papieren bonnen BPA of BPS bevatten, twee chemicaliën die u niet in hoge concentraties tegen wilt komen. Maar ook bonnen die niet gecoat zijn met BPA of BPS vormen een probleem. Jaarlijks wordt wereldwijd 18 miljard liter water, 25 miljoen bomen en 22 miljoen vaten olie gebruikt om papieren bonnen te maken.
Het aanbieden van een alternatief voor papieren bonnen is niet alleen goed voor het milieu, het is ook handig voor uw klanten. In plaats van een rommelige stapel papier, kunnen ze uw bonnetjes snel terugvinden in hun inbox.
Volg deze stappen om papierloze bonnen via Lightspeed te sturen:
- Log in op Lightspeed Retail. Klik in het hoofdmenu op Instellingen > Algemene opties.
- Vanuit Algemene opties klikt u op E-mailen. Vul bij Antwoorden aan het e-mailadres van uw winkel in. En vul bij de Koptekst ontvangstmail & Voettekst ontvangstmail de informatie in waarvan u wilt dat uw klanten deze zien aan de boven- en onderkant van hun digitale bon.
- Ga dan naar Instellingen > Algemene opties > Printen en selecteer Geen automatische prompt kassabon printen.
- Als u de betaling heeft ontvangen, klikt u op Kassabon e-mailen. Vul de naam en het e-mailadres van de betreffende klant in.
2. Stimuleer ophalen in de winkel – of contactloos
U hoeft maar een paar online artikelen te verkopen, of u ziet die dozen en dat verpakkingsmateriaal al opstapelen. Om uw verpakkingsmateriaal duurzamer te maken, kunt beginnen met investeren in gerecyclede materialen en het verminderen van plastic of piepschuim. Daarnaast kunt u lokale online shoppers aanmoedigen om hun bestelling op te halen in de winkel, waardoor er helemaal geen verpakkingsmateriaal voor nodig is.
Heeft u het liever nog niet zo druk in uw winkel? Bied dan contactoos ophalen als optie aan. Laat klanten weten dat ze op deze manier hun bestellingen snel en duurzaam in huis hebben en tegelijkertijd kunnen profiteren van het gemak en de veiligheid van online shoppen.
Volg deze stappen om ophalen in de winkel (of contactloos) aan te bieden als verzendoptie via Lightspeed:
- Log in op Lightspeed eCom. Klik in het hoofdmenu op Instellingen > Verzendmethoden.
- Bij Verzendmethoden klikt u op Handmatige verzendmethode toevoegen. Selecteer Ophalen bij de winkel.
- In het titelveld vult u in na hoeveel tijd klanten hun bestelling kunnen ophalen. (Bijvoorbeeld ‘ophalen bij de winkel na één werkdag’.)
- Klik op Voeg verzendtarieven toe. Stel het minimumgewicht in op 0 en het maximumgewicht op 10.000. Stel het tarief exclusief btw in op € 0,00.
- Selecteer het land waar uw winkel is gevestigd. Druk op opslaan.
3. Recycle gebruikte cadeaubonnen
Cadeaubonnen worden vaak gemaakt van PVC, dat moeilijk te recyclen is. Winkeliers die duurzamer willen zijn, moeten kritisch kijken naar hoe ze hun cadeaubonnen gebruiken en verkopen.
U kunt besparen op het aantal nieuwe plastic cadeaubonnen dat u bestelt en op hoeveel nieuwe cadeaubonnen er moeten worden gedrukt, door gebruikte cadeaubonnen te recyclen en opnieuw te activeren.
Volg deze stappen om oude cadeaubonnen zonder saldo te recyclen:
- Log in op Lightspeed Retail. Klik in het hoofdmenu op Klanten > Kaart recyclen.
- Scan de streepjescode van de oude cadeaubon (of voer deze handmatig in).
- Klik op Zoeken.
- Als het tijd is om de cadeaukaart weer op te laden, doe dan alsof dit een nieuwe cadeaukaart is.
- (Optioneel) Om klanten te stimuleren cadeaubonnen te retourneren waarvan het saldo nul is, kunt u een kleine korting aanbieden op een nieuwe aankoop voor het retourneren van hun kaart. Klik op Instellingen > Kortingen en vervolgens op Nieuwe kortingen. Vul de velden in met het type korting dat u wilt aanbieden (bijvoorbeeld 5% korting), geef de korting een naam en klik op Wijzigingen opslaan. Voeg bij het afrekenen de korting toe voor klanten die een lege cadeaubon inleveren.
Vind uw onderneming opnieuw uit met het Lightspeed kassasysteem.Kies voor het kassasysteem dat vooruit denkt
4. Houd consequent uw voorraad bij
Het bestellen van voorraad die u niet nodig heeft leidt niet alleen tot verspilling, het kan ook uw omzet beïnvloeden. Door precies te weten wat u op voorraad heeft, kunt u uw bedrijf milieubewuster en economisch verstandiger laten draaien.
Voorraadtellingen helpen u om uw voorraad te controleren maar ze kosten veel tijd. Door regelmatig cyclus-tellingen te doen – waarbij u slechts een deel van de voorraad telt – kunt u uw voorraad nauwkeurig bijhouden zonder dat u elke keer een volledige telling hoeft te doen.
Volg deze stappen om een voorraadtelling uit te voeren in Lightspeed:
- Log in op Lightspeed Retail. Klik in het hoofdmenu op Voorraad > Inventarisatie voorraad > Nieuwe inventarisatie voorraad.
- Gebruik de datum als naam voor uw telling. Als u meerdere locaties heeft, selecteer dan de winkel waarvan u nu de voorraadtelling doet. Klik op Wijzigingen opslaan.
- Doe een handmatige telling of gebruik een scanner voor een geselecteerde voorraad (voor een cyclus-telling) of voor alle voorraad (voor een volledige telling).
Als u met een scanner telt, zorg er dan voor dat uw cursor knippert in het veld Item scannen/zoeken. Voer bij het scannen van elk artikel het aantal artikelen in dat u op voorraad heeft.
Als u zonder scanner telt: selecteer Itemlijst printen op de inventarisatiepagina. Druk de lijst af en markeer het aantal items dat u telt op de pagina. Keer terug naar de computer en selecteer nogmaals Itemlijst printen en voeg vervolgens het ID-nummer van elk geteld product en het aantal toe. - Als u klaar bent met tellen, klikt u op Doorvoeren > Voorraad op basis van telling doorvoeren.
5. Optimaliseer inkooporders met verkoopgegevens
Om voorraadverspilling nog verder te verminderen, helpt het om alleen nieuwe voorraad bestellen als u deze écht nodig hebt. Ook deze tip helpt zowel uw omzet als het milieu.
Lightspeed helpt winkeliers bij te houden wanneer ze moeten bestellen, zonder te veel bestellen. Dat doen we door u de mogelijkheid te geven om bestelmomenten in te stellen. Als u het ideale bestelmoment voor een artikel wilt weten, moet u weten hoe snel artikelen doorgaans worden verkocht en hoe snel het gemiddeld duurt voordat nieuwe bestellingen binnenkomen. Van daaruit kunt u het ideale bestelmoment en de gewenste voorraad kiezen.
Stel dat u een artikel heeft waarvan u er gemiddeld elke twee weken ongeveer vijf verkoopt (of tien per maand) en het twee weken duurt voordat een nieuwe zending arriveert. U streeft ernaar dit product één keer per maand opnieuw te bestellen, uw gewenste voorraad is 15 producten en op ieder bestelmoment kunt u vijf producten aanschaffen. Halverwege elke maand moet u het bestelmomentrapport in uw Lightspeed-kassasysteem instellen. Uw kassasysteem vertelt u dan hoeveel u moet bestellen om aan het begin van de volgende maand voldoende voorraad te hebben. Als u merkt dat u constant te veel of te weinig voorraad hebt, pas dan het gewenste voorraadniveau en de bestelmomenten aan. Het doel is om altijd precies voldoende voorraad te hebben, zodat er zo min mogelijk verspilling is.
Volg deze stappen om bestelmomenten te gebruiken bij Lightspeed:
- Log in op Lightspeed Retail. Klik in het hoofdmenu op Voorraad > Item zoeken. Zoek het product waarvoor u een bestelmoment wilt maken.
- Onder Automatisch nabestellen (Deze Locatie), voert u uw gewenste voorraad en bestelmoment in.
- Als u een inkooporder gaat invullen, gaat u naar het hoofdmenu en selecteert u Rapporten> Nabestellingslijst.
- Items op of onder hun bestelmoment worden weergegeven.
De toekomst van retail is duurzaam
Iedereen profiteert van duurzaam ondernemen: het is beter voor het milieu, goed voor uw klanten en voordelig voor uw onderneming. De zorgen over het welzijn van onze planeet zijn blijvend, dus als u nu aan de slag gaat bent u voorbereid op de toenemende interesse van de consument voor duurzaamheid.
Veel van deze toepassingen kunnen u helpen om slimmer om te gaan met uw kosten en marges. Ze kosten u niets extra om in te voeren, en leveren u veel meer op: zowel in omzet als in karmapunten!
Nieuws en handige tips, speciaal voor u.
Alle tools om uw onderneming te doen groeien, rechtstreeks in uw inbox.
