Lightspeed Retail

Mogelijkheden

1

Voorraadbeheer

Catalogi

U kunt uw voorraad rechtstreeks vanuit het kassasysteem aanvullen. Zoek producten van de grootste leveranciers in onze geïntegreerde catalogi.

Product import

Met onze importtool kunt u gegevens uit een CSV- of Excel-bestand importeren en zo items van een ander platform makkelijk overzetten.

Master orders

Heeft u producten van meerdere leveranciers nodig? Bespaar tijd en combineer alles in één bestelling.

Productvarianten

Stijl, maat of kleur; voeg verschillende varianten en relevante aangepaste labels toe aan een product.

Bestellingen

Maak werkorders, maatwerk en reserve items voor klanten rechtstreeks in het systeem aan.

Serienummers

Maak serienummers aan en koppel deze gemakkelijk aan uw producten.


2

Omnichannel

Geïntegreerd voorraadbeheer

Volg de verkoop op alle kanalen en vestigingen; online en offline.

Branding

Bied consistente merkbeleving die loyaliteit opbouwt, klantenbinding verbetert en herhaalaankopen verhoogt.

Gecentraliseerde rapportage

In één oogopslag zien hoe uw zaak er voor staat. Zo kunt u veranderingen en schommelingen meteen ontdekken.

Klantgegevens

Centraliseer klantgegevens en weet wie uw klanten zijn, ongeacht op welk kanaal zij winkelen. Alle klantinformatie op één plek.

Snelle installatie

Gebruik design templates uit onze Theme Store of maak uw eigen webshop. Ook zonder technische kennis bent u in no-time live met uw shop.

Verkoop op Facebook

Doe meer met social media door rechtstreeks op Facebook te verkopen en zo uw conversie-percentage te verhogen.


3

Rapportering en data

Rapportering

Exporteer elk rapport eenvoudig als PDF- of Excel-bestand. Ook CSV exports zijn mogelijk.

Meer grip op uw data

Heeft u de juiste voorraad ingekocht? Hoe gedragen uw klanten zich? Welke items zijn echte hardlopers? Welke juist niet? U kunt alles inzien.

Betere personeelsbehering

Zie wat uw personeel verkoopt en ontdek wie de beste medewerkers zijn. Stel een sterk team samen en wees op de hoogte van verbeterpunten.

Boekhouding

Stuur uw dagrapport automatisch van het kassasysteem naar de boekhoud applicatie. Zo voorkomt u fouten en kunt u tijd besparen.

Cloud-gebaseerde rapportering

Houd altijd een oog op de cijfers. In de winkel en onderweg.

Real-time data

Waar u ook gaat, uw gegevens worden in real-time geactualiseerd. Zo weet u altijd hoe het bedrijf en de aparte vestigingen ervoor staan.


4

Klantenbinding

Aankoopgeschiedenis

Bekijk wat uw klanten in het verleden hebben gekocht op verschillende kanalen. Zo kunt u steeds relevante suggesties maken die in de smaak zullen vallen.

Klantwaarde

Voorspel het toekomstige aankoopgedrag van uw klanten en investeer in klanten die loyaal blijven.

Klantprofielen

Verzamel gegevens en informatie over een klant in een klantprofiel. In de toekomst kunt u op basis van het profiel betere service op maat bieden.

Klantenbinding

Verhoog klantloyaliteit en stimuleer klanten terug te komen met geïntegreerde CRM-tools.

Klanttypen

Geef klanten een klanttype om kortingscampagnes en speciale acties te automatiseren.

Cadeaubonnen

Verkoop cadeaubonnen en trek zo meer klanten naar uw winkel.


5

Mobiel en in de cloud

Gepersonaliseerde branding

Personaliseer het kassasysteem en geef het de look en feel van uw winkel.

Service ter plekke

Neem het kassasysteem overal in de winkel mee. De voorraad, klantgegevens en andere data kunt u zo op elk moment opvragen.

Wachttijden verkorten

Neem het kassasysteem overal in de winkel mee.

Mobiel afrekenen

Op een evenement, beurs of ergens in de winkel. Reken overal af en aanvaard betalingen met een sterk beveiligd systeem.

Snelle inwerktijd

Dankzij de gebruiksvriendelijke interface kunnen nieuwe medewerkers snel met het kassasysteem overweg.

Vooraad inzien

Controleer onderweg of thuis de status van voorraadinkopen en verzonden bestellingen.


6

Multi-store

Vooraad verplaatsen

Verplaats met het kassasysteem voorraad van de ene naar de andere winkel.

Voorraad tracking

Bekijk de voorraadhoeveelheid van meerdere vestigingen en plaats slimmere inkoopbestellingen op basis van verkoopdata.

Cadeaubonnen

Vergroot uw klantenbestand met cadeaubonnen en verhoog de omzet tijdens feestdagen of andere speciale gelegenheden.

Rapportages

Meer grip op alle aspecten van uw winkel(s) in één overzichtelijk dashboard met duidelijke grafieken.

Gecentraliseerde inkoop

Plaats een master order om in één keer voorraad voor meerdere vestigingen aan te vullen.

Gecentraliseerde klantgegevens

De aankoopgeschiedenis van alle klanten op één plek. U weet precies wat online en in de fysieke winkel is verkocht.


7

Betalingen

Betaalmethoden

Cash of met de kaart. Accepteer alle betaalmethoden en biedt volledige flexibiliteit aan uw klanten.

Mobiele betalingen

Op de verkoopvloer of bij de toonbank. Klanten kunnen overal in de winkel afrekenen.

Gemakkelijk retouren verwerken

Bij creditcard terugstortingen hoeft u niet nogmaals het rekeningnummer te vragen. Alle gegevens staan gewoon opgeslagen in het kassasysteem.

EMV-compatibiliteit

Maak altijd gebruik van de laatste technologieën op het gebied van betaalmethodes.

PCI Compliance

Bewaar, verwerk en verzend creditcardgegevens elektronisch in een volledig veilige omgeving.

Omnichannel

Bied klanten overal dezelfde service. Online én in de winkel.


8

Onboarding en support

Eén-op-één sessies

Gratis Onboarding-sessie met één van onze medewerkers en direct antwoord op uw vragen.

24/7 telefonische ondersteuning

Neem contact op met ons Support team. Er is altijd een Lightspeed medewerker beschikbaar die u verder helpt.

Interactieve webinars

Bekijk onze introductie webinar en ga meteen aan de slag met ons kassasysteem.

E-mail en chat-ondersteuning

Geen tijd voor een telefoongesprek? Stuur ons gewoon een e-mail of chatbericht.

Account geschiedenis

Wij slaan al uw vragen op. Zo kunnen we snel advies op maat bieden.

Lightspeed Community

Ontmoet ondernemers uit uw sector en ontdek hoe anderen ons kassasysteem gebruiken.