Bouw sterke klantrelaties
Til uw klantenservice naar een hoger niveau
Met Lightspeed Retail biedt u klanten een ongekende en onvergetelijke winkelervaring.
- Gebruik loyaliteitsprogramma’s en integraties
- Voeg belangrijke notities toe over uw klanten
- Maak unieke klantprofielen aan op basis van verkoopgeschiedenis
- Bied maatwerk en reserveringen aan
- Beloon loyale klanten met promocodes en kortingen
- Laat klanten uw winkel promoten met cadeaubonnen
- Categoriseer bepaalde klanten, bv. ‘VIP’
Customer-facing Display
De klant ziet welke producten worden aangeslagen en kan direct aangeven als er iets verkeerd gaat. Daarnaast kunt u het kassasysteem personaliseren met eigen logo en achtergrond. Consistent en professioneel.
- Toon items en beschrijvingen op een iPad
- Het iPad systeem is subtiel en neemt weinig ruimte op de toonbank in beslag
- Voeg uw eigen logo en tekst toe aan rekeningen
Klantdata
Verzamel data over uw klanten in het kassasysteem en ontdek wat zij van u verlangen. Identificeer trends en stem uw service af op het koopgedrag van de klant. Door de waarde van een klant te meten kunt u uw vervolgstappen voor de toekomst beter plannen.
- Volg de aankoopgeschiedenis van uw klanten
- Verzamel demografische informatie
- Houd de voorraad van top-items op pijl
- Volg de laatste winkel trends in uw winkel
Klantgericht ondernemen
Maar liefst 90% van de consumenten doet eerst online onderzoek voordat ze een aankoop doen. Met ons Omnichannel kassasysteem speelt u hier meteen op in. Verbind de fysieke winkel en de webshop - klanten kiezen zelf waar en wanneer ze hun aankoop doen.
- Centraal voorraadbeheer voor winkel en webshop
- Houd alle bedrijfsdata bij op één dashboard
- Creëer meerdere contactpunten tussen de klant en uw shop
- Verkoop direct via sociale media
- Bied Click-en-Collect service aan
Probeer Lightspeed Retail gratis uit
Geef jouw omzet een boost met Lightspeed's complete kassa- en betaalplatform. Probeer het 14 dagen gratis uit en krijg ongelimiteerd toegang tot alle functionaliteiten. Geen creditcard vereist.